港人家庭居住環境狹窄，雜物寄存迷你倉愈趨流行，投訴數字也趨升。消費者委員會今年上半年收到十宗有關迷你倉的投訴，較去年同期升一倍。消委會指，有關的服務條款存在“魔鬼細節”，有迷你倉聲稱24小時免費開放，但當投訴人夜晚搬物品到迷你倉所在的工廠大廈，發現非辦公時間要工廈開大閘要另付50元。消委會建議，消費者簽租約前要看清楚條款，並到迷你倉實地視察。
消委會比較了市面13間迷你倉公司的價錢及服務細節，若以一個16平方呎的迷你倉為例，倉庫月租由383至1418元不等，收費差額達2.7倍。以觀塘區為例，價格最低的只需510元，與最高的1418元相差1.8倍。面積方面，消委會檢視41間提供迷你倉服務的公司網頁，大部分沒明確指出所標示的尺寸是否實際可用的尺寸，有公司列出的實用率只有七成。
消委會總幹事黃鳳嫻表示，有投訴人指租用的迷你倉聲稱24小時運作，顧客可隨時出入，毋須另外收費，但當投訴人夜晚前往，發現迷你倉所在的工廠大廈沒有開閘，工廈保安員指非辦公時間出入要另付50元，最終要警察到場調停。黃鳳嫻指，這顯示服務條款中存在“魔鬼細節”，消費者簽訂租約前要特別留意。
本文來源 大公網
