搬屋公司慣以口頭定價，背後卻隱藏附加費易引起爭拗。消委會去年接獲22宗涉本地搬運服務投訴，當中13宗涉及臨時加價或濫收費用，較2012年10宗投訴增加30%。有投訴個案最初報價600元，當物品全數搬上車後即「坐地起價」加價10倍。
消委會引述投訴個案，事主鄧小姐向搬運公司預約搬屋時，對方口頭報價「全包」600元。搬屋當日，物品全部運上車後，工人卻臨時稱物品總數與清單不符，需要重新估價，索價6,000元。鄧小姐即報警求助，警員到場擾攘兩小時，因她無法提供證據證明曾有「全包」承諾，雙方協議調升運費至1,800元了事。
消委會指，被投訴的搬運公司，或已觸犯《商品說明條例》中，有關「誤導性遺漏」及「具威嚇性的營業行為」條文，提醒市民搬屋時，應選擇信譽良好的商戶。
資料來源:香港蘋果日報
